About this role
Garant Wärmesysteme – Ihr Spezialist für Wärme, Klima und Komfort Garant Wärmesysteme ist ein erfahrenes Unternehmen im Bereich Heizungsbau, Sanitär und Klimatechnik. Als verlässlicher Partner für hochwertige und innovative Lösungen sorgen wir seit vielen Jahren für nachhaltigen Wohnkomfort. Durch die Fusion mit Aira bündeln wir unsere Expertise, um die Energiewende im Gebäudesektor aktiv voranzutreiben und unseren Kunden zukunftssichere Heizlösungen anzubieten. Für unseren Standort in der Region München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceleiter SHK (m/w/d), der mit Fachkompetenz, Führungsstärke und Leidenschaft unseren Servicebereich weiterentwickelt.Deine Aufgaben✓ Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service- und Kundendienstteams✓ Planung und Steuerung der Wartungs-, Reparatur- und Inbetriebnahmeeinsätze✓ Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit✓ Unterstützung der Servicetechniker bei komplexen technischen Fragestellungen✓ Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards✓ Optimierung von Prozessen und Abläufen im Kundendienst✓ Kapazitäts- und Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit Disposition und Projektmanagement✓ Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen✓ Analyse relevanter Servicekennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen✓ Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien, insbesondere im Bereich moderner Heiz- und Wärmepumpensysteme Was du mitbringen solltest✓ Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Heizungsbauermeister (m/w/d), Techniker SHK oder eine vergleichbare Qualifikation✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich der SHK-Branche✓ Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern✓ Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung✓ Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise✓ Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und modernen Arbeitsprozessen✓ Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit✓ Führerschein Klasse B Was wir bieten✓ Sehr attraktives Vergütungspaket✓ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag✓ Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsumgebung✓ Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum✓ Ein engagiertes, unterstützendes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen Bist Du bereit für eine Aufgabe mit echter Relevanz? Werde Teil unserer Reise und bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns Dich kennenzulernen.