About this role
Gemeinsam erfolgreich – Wir suchen Sie als tatkräftige, ehrgeizige Verstärkung für unser Team Disponent (m/w/d) Als leistungsstarkes und alteingesessenes Erdinger Unternehmen sind wir, Anton Fehlberger Transporte GmbH & Co KG, kompetenter Ansprechpartner und Experte im Raum Erding und alle angrenzenden Landkreise, wenn es um Erdbewegungen, Abbruch, Bauschutt & Recycling, Transporte, Containerverleih und den Verleih von Baumaschinen geht. Mit langjähriger Erfahrung und qualifizierten Mitarbeitern sowie unserem modernen Fahrzeug und Gerätepark sind wir Partner für jede Form von Abbruch-, Transport- und Erdarbeiten rund um die Stadt Erding, den Landkreis Erding und darüber hinaus. Aufgaben: - Annahme, qualitative Prüfung und Weiterbearbeitung von Störmeldungen, Aufträgen und Anfragen im Ticketsystem - Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen unter Einhaltung der vereinbarten Service Level und Eskalationsprozesse - Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung - Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und dem Technical Fieldservice - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT- und TK-Endgeräten sowie Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Projekten - Organisation und Pflege der Dokumentenablage bei administrativen Aufgaben - Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen zur Sicherstellung der Materialversorgung Anforderungen: - Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung - Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office - Erfahrung mit Client-Hardware, Telekommunikation und idealerweise IT-Leitungsnetzen (LAN, WAN, WLAN) - Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Zielorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B Unsere Leistungen: - Leistungsgerechte Bezahlung bei geregelten Arbeitszeiten - Baustellen in der Region - Unbefristete Vollzeitstelle - Arbeitskleidung inkl. Reinigung - Moderne Arbeitsgeräte - 24 Tage Urlaub im Jahr inkl. Weihnachtsgeld Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Koordination