About this role
- Bearbeitung von First- und Second-Level-Support Anfragen der internen IT, sowie Behebung von generellen Hard- und Softwareproblemen - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege der IT-Infrastruktur - Betreuung der hausinternen Kommunikationssysteme - Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Prozessen - Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems sowie der dazugehörigen Geschäftsprozesse - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten