About this role
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und interessieren sich für technische Produkte und Anwendungen? Für unseren Mandanten in München suchen wir einen Technischen Kundenberater Innendienst / Customer Service Specialist , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Verständnis überzeugt. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Customer Service Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen • Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen sowie Reklamationen • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten • Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen • Unterstützung bei technischen Rückfragen und individuellen Kundenlösungen • Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder technischer Beratung • Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Gute Kenntnisse in MS Office • Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen von Vorteil • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse *Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. • Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive • Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen • Abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Außendienst oder Kaltakquise • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld • Attraktive Zusatzleistungen und Sozialleistungen • Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation • Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen Unternehmen Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei . Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden , der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.