About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Rezeptionist (m/w/d) Stellenbeschreibung: Wir sind ein Team und unser Ziel ist es, für unsere großen und vor allem kleinen Gäste, eine Atmosphäre und ein Umfeld zu erschaffen, damit sie bei uns unvergessliche Moment im Urlaub sammeln können. Empfangsmitarbeiter / Urlaubsberater (m/w/d) Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich (4-Tage-Woche mit 32 Wochenstunden). Finden Sie dies auch sinnstiftend und können sich damit identifizieren, dann freuen wir uns auf Sie! Ihre Aufgaben: - Empfang unserer Gäste - Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche - Eingehende Anrufe annehmen und die Wünsche unser Gäste aufnehmen - Für Urlaubsanfragen passende Angebote erstellen - E-Mails erstellen und bearbeiten - Gewissenhafte Kassenführung und Umsatzerfassung - Gästebetreuung und Beratung z. B. zu Ausflugszielen - Pflege von Kundendaten - Rechnungen erstellen und abkassieren Anforderungen und erforderliche Kenntnisse: - erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie bzw. kaufmännische Berufe - gerne auch für engagierten und zielstrebigen Quereinsteiger - selbständiges und engagiertes Arbeiten - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse wünschenswert - sicherer Umgang mit MS Office - Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware wünschenswert - Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit - Sie sind aufgeschlossen, lebensfroh und teamfähig - gepflegtes Erscheinungsbild - liebevoller Umgang mit Kindern Wir bieten Ihnen: - geregelte Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst - Langfristige Anstellung - keine Teildienste - Flexible Freiwünsche - Unterkunft für den Übergang im Hotel - Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen - attraktive Reisekonditionen bei unseren Kooperationspartnern - Unterstützung bei der Wohnungssuche - Kostenlose Getränke: Wasser & Kaffee - Interessante Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail: Telefon: 036652 400 E-Mail: [email protected] ( [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Reklamationsbearbeitung, Gästebetreuung, Abrechnung, Kassieren, Reiseinfo-, Reservierungssystem Hogatex