About this role
Die BESA energy GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Photovoltaik, Batteriespeicher und erneuerbare Energien. Für unser Team am Standort Muldestausee suchen wir Verstärkung für Kundenservice, Shop-Betreuung und den Aufbau regionaler B2B-Kontakte. Deine Aufgaben: • Beratung und Betreuung unserer Shopkunden per Telefon und E-Mail • Beantwortung von Produktfragen und Bearbeitung von Reklamationen • Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen • Pflege und Weiterentwicklung von Produkttexten und Shopinhalten • Gemeinsame Entwicklung und Umsetzung unseres Marketing- und Akquisekonzepts • Aufbau regionaler B2B-Kontakte rund um unseren Standort in Muldestausee • Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Installateuren, Elektrobetrieben, Gewerbekunden und weiteren Geschäftspartnern • Strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Kontakten und Angeboten • Unterstützung bei der Verbesserung unserer Kunden- und Vertriebsprozesse Dein Profil: • Mindestens drei Jahre Erfahrung in Vertrieb, Kundenberatung, Customer Support oder Shop-Betreuung • Erfahrung in der B2B-Akquise ist von Vorteil • Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten • Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise • Freude an der Arbeit in einem kleinen Team und an enger Abstimmung im Tagesgeschäft • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch ist von Vorteil • Interesse an Photovoltaik und erneuerbaren Energien • Solarwissen ist willkommen, aber keine Voraussetzung • Sicherer Umgang mit digitalen Werkzeugen und Offenheit für moderne KI-Anwendungen • Gute Kenntnisse in gängigen Office- und Warenwirtschaftssystemen Wir bieten: • Faire Vergütung • Praxisnahe Einarbeitung direkt im Tagesgeschäft • Abwechslungsreiche Aufgaben in Shop, Kundenservice und regionalem B2B-Aufbau • Kurze Wege und unkomplizierte Abstimmung im kleinen Team • Flache Hierarchien • Ein kollegiales und humorvolles Team • Eine Unternehmenskultur geprägt von Vertrauen, Verantwortung und gegenseitiger Unterstützung • Einen Arbeitsplatz in einer wachsenden und nachhaltigen Zukunftsbranche Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 20 Wochenstunden, ab sofort. Bewerbung: Bitte sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben per E-Mail an [email protected] . Ansprechpartnerin: Carmen Heidrich. BESA energy GmbH Neuwerk 5 OT Pouch 06774 Muldestausee