About this role
Manche Dinge sind einfach unbezahlbar: der Blick auf die glitzernden Weiten des Wattenmeers, das grenzenlose Freiheitsgefühl der See oder dieser eine unvergessliche Urlaubsmoment beim Sonnenuntergang, zum Beispiel. Das Strandhotel Salty - direkt an der Nordsee, direkt hinterm Deich, mit hauseigener Brücke Richtung Wattenmeer und ganz viel Küstenliebe. Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann kommen Sie in unser Team! Wir suchen ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) **für unser Front Office im Strandhotel Salty. Ihre zukünftige Rolle in unseren Betrieb: Gastgeber/in mit Herz! Kurz gesagt, sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Sie übernehmen vom Einchecken bis zum Auschecken die Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, damit diese sich rundum wohl in unserem Haus fühlen. Dazu gehören der Aufbau und die Pflege von Kundendaten, das schnelle und korrekte Annehmen bzw. Verwalten von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen. Sie halten aktiv den Draht zu unseren Gästen aufrecht, gehen auf individuelle Wünsche ein und lösen mögliche Reklamationen mit Fingerspitzengefühl. Sie empfehlen spezielle Angebote und fördern den Verkauf zusätzlicher Leistungen. Außerdem erstellen Sie den Tagesabschluss und arbeiten mit allen anderen Abteilungen des Hotels zusammen. Ihre Qualifikationen - Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Kauffachkraft für Büromanagement wünschenswert - Idealerweise praktische Erfahrung am Front Office - Freundliches, professionelles Auftreten - Planungs- und Organisationstalent - Bereitsschaft für Wochenenddienste - Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Deine Benefits bei uns - Abwechslungsreiche Aufgaben - Attraktive, übertarifliche Bezahlung - 4 Tage Woche möglich - Sonn- und Feiertagszuschläge - Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist - Urlaub im Sommer möglich - Dienstpläne für 4 Wochen im Voraus - Kernarbeitszeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr - Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Verkauf, Gästebetreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung