About this role
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Das sind Deine Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Serviceanfragen (Versandstatus, Rechnungen und Retouren) - Beratung zu Produkten aus unserem Sortiment - Bearbeitung von Reklamationsanfragen Das bieten wir Dir: - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre gepaart mit einem offenen Betriebsklima und einem freundlichen "Du" - Erfahrenes und dynamisches Team mit interessanten Aufgaben - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - passend zu Deiner Tätigkeit - Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z. B. Bike-Leasing, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, Parkplätze, Moderne neue Küche mit Wasserspender und Vollautomat, Corporate Benefits und noch mehr - Exklusive Firmenevents und professionelles Inhouse-Coaching - die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten Das wünschen wir uns von Dir: - Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren - Langjährige Erfahrung im Umgang mit MS-Office Produkten - Lust auf die dynamische Welt des Online-Handels - Teamfähigkeit und Flexibilität - Kaufmännische Kenntnisse und technisches Verständnis sind von Vorteil Die Stelle passt zu Dir? Dann schicke uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Button "Jetzt bewerben". Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen im Bewerbungsformular zu beantworten. Wir freuen uns auf Dich!