About this role
In Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceberater Volkswagen (m/w/d)•Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)•Entgegenahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen•Systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses•Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement•Marktausschöpfung und zielgerichtete Nutzung der Kundenprogramme von Volkswagen•Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität•Führen und kontinuierliche Pflege der Kundendatei•Herstellen von Kundenkontakten•Sicherstellen der Dokumentation von Geschäftsvorgängen•abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•abgeschlossene Zertifizierung zum/-r Serviceberater*in erforderlich•umfassende Produktkenntnisse•Basiswissen Karosserieabwicklung•Geübter Umgang mit Großkunden•Sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme•Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft•Sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden•Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen•Teamfähigkeit•Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise•Führerschein Klasse B•tarifliche Vergütungnbsp;mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen (3.420,00 € - 3.731,00 €)•bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge•zusätzliche Leistungsvergütung•zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld•20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge•30 Tage Urlaub•37h-Wochenbsp;mit flexiblem Arbeitszeitkonto•attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)•Urban Sports Club Mitgliedschaft•top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen•regelmäßige Personalentwicklungsgespräche•kontinuierliche Weiterbildung (Spezialisierungen und Techniker-Ausbildung) und gezielte Förderung durch Volkswagen•vielfältige Karrieremöglichkeit entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns•heycare – digitale Work Life Benefit App, die Sie in allen Lebensbereichen von Alltag und Familie bis zu Gesundheit und Betreuung unterstützt