About this role
Für eine unserer Kunden in Glauchau suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. Wenn sie zuverlässig sind und serviceorientiert auftreten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen Eigenverantwortliche, ganzheitliche Abwicklung von Aufträgen – von der Annahme über die Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit der Qualitätsabteilung Erstellung, Auswertung und Pflege monatlicher Statistiken Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Produktion, Einkauf, Logistik und Versand Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse Aktive Unterstützung bei der Einführung und Betreuung eines neuen ERP-Systems Abstimmung mit Vertrieb und Logistik bei Unklarheiten sowie in Sonderfällen Ihr Profil Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch technisches Verständnis Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen Eine faire Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung. Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Chemnitz Office & Management [email protected] +493716905730