About this role
Arbeiten, wo das Obere Vogtland zuhause ist – direkt an der Weißen Elster und mit Leidenschaft für Škoda. Für unser Autohaus suchen wir motivierte Verstärkung, die gemeinsam mit uns Kunden begeistert und Mobilität lebt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater oder eine Serviceassistenz (m/w/d) mit Erfahrung im Kfz-Betrieb: Das sind Deine Aufgaben: - zentraler Ansprechpartner für Kunden - Aufträge von Kunden entgegennehmen - Kostenvoranschläge erstellen - Werkstattrechnungen erstellen und erläutern - Beratungsgespräche mit Kunden führen - Zusammenarbeit mit Kfz-Versicherungen, insbesondere bei Unfallschäden - Terminvereinbarung mit Kunden inkl. Planung Werkstattersatzfahrzeuge - Garantie- und Kulanzanträge bearbeiten - Kundenreklamationen bearbeiten - Kundenzufriedenheit sicherstellen - Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt Das bringst Du mit: - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt - Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eine positive Ausstrahlung - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Automobilbereich - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Führerschein der Klasse B Das darfst Du von uns erwarten: - Einarbeitung - ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld - einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz - regelmäßige Schulungen - betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit Jobrad Du hast noch Fragen? Dann rufe gerne Herrn Scheuner unter 0172/8824240 an. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail: [email protected]