About this role
Bei Severin geht es um mehr als nur Haushaltsgeräte. Wir schaffen echte Möglichkeiten. Seit über 130 Jahren entwickeln wir Produkte, die den Alltag leichter machen: mit Qualität, die bleibt, Design, das begeistert, und Technik, die nicht überfordert, sondern unterstützt. Unsere Mission: Premium für alle. Wir glauben, dass hochwertige, langlebige Produkte kein Privileg für wenige sein dürfen, sondern für alle Menschen zugänglich sein sollten. Und genau daran arbeiten wir. Jeden Tag. Mit Leidenschaft, Weitblick und einem Team, das mehr will, als nur mitlaufen. Was uns ausmacht? Echte Ideen, kurze Wege, viel Vertrauen. Bei uns wird nicht nur mitgearbeitet, sondern mitgestaltet. Mit Herz, Haltung und einem klaren Ziel vor Augen: Möglich machen. Du willst mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen und auch eine Möglichmacherin sein? Dann gestalte mit uns Premium für alle. Zur Unterstützung unseres Export-Teams am Standort Sundern suchen wir ab sofort einen: International Sales Administrator (m/w/d) - Aus dem Backoffice heraus kümmerst du dich um die ganzheitliche Auftragsabwicklung für unsere internationalen Verkaufsaktivitäten in den nordischen Ländern sowie der Schweiz. - Du bildest eine administrative Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden und Händlern sowie dem internationalen Sales Team - Zu deinen Aufgaben gehört insbesondere die Auftragserfassung, Terminüberwachung, Versandkoordination sowie Erstellung von exportrelevanten und länderspezifischen Versanddokumenten bis hin zur Rechnungserstellung - Du bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Versandplanung und -koordination, Zoll- und Exportabwicklung sowie einer termin- und sachgerechten Zustellung bei unseren internationalen Kunden - Du übernimmst das Reklamationsmanagement für unsere internationalen Kunden und Händler und koordinierst den Versand von Ersatzgeräten, Ersatzteilen oder die Auszahlung von Gutschriften - Du kümmerst dich um Export-Kreditversicherungen und Intrastat Meldungen. Du betreust Exportvorhaben im Hinblick auf Zoll- und Exportvorschriften sowie International Trade Compliance - Intern bist du in enger Abstimmung mit den Abteilungen Logistik und Transportplanung, Trade Compliance und Finance - Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst, Export oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation - Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Exportgeschäft und/oder im Vertriebsinnendienst und bringst gute Kenntnisse in der Zollabwicklung mit (idealerweise IHK-zertifiziert) - Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationstalent, hohe Problemlösungskompetenz und zeigst Fingerspitzengefühl im Kundenkontakt - Du arbeitest strukturiert, zielstrebig und teamorientiert und bist ein echtes OrganisationstalentDeine Gewissenhaftigkeit für die Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Kenntnisse in SAP runden dein Profil ab - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert, sowie Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld - Du wirst Teil eines Teams, dass auf Augenhöhe zusammenarbeitet: In dem neue Ideen gefragt sind. Und in dem du spürst: Du bist nicht nur eine weitere Personalnummer, du gestaltest mit. - Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an un...