About this role
- Rechnungs- & Gebührenprüfung: Fachliche und rechnerische Prüfung von Eingangsrechnungen unserer Wachdienstpartner sowie von behördlichen Kostenerhebungen und Gebührenbescheiden (z. B. Fehlalarme / Fehlinterventionen) - Buchung: Selbstständige Buchung der geprüften Belege sowie Klärung von Abweichungen mit Dienstleistern und Behörden. - Ausgangsrechnungen: Vorbereitung von Ausgangsrechnungen an unsere Kunden (z.B. Weiterberechnung von Interventions- und Gebührenkosten). - Einsatznachbereitung & Validierung: Plausibilitätsprüfung von ausgelösten Polizeiund Wachdiensteinsätzen nach Impulsen der AES. - Kosten- und Vorgehenskontrolle: Prüfung auf Berechtigung, Angemessenheit und Einhaltung der vorgegebenen Alarmverfolgungs-Maßnahmen. - Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben im Umfeld der Notruf- und Serviceleitstelle. - Laufende Kommunikation mit Kunden, Niederlassungen und Einsatzleitern zu Eingangsrechnungen. - Unterstützung der Leitstellenleitung bei Auswertungen, Statistiken und qualitätssichernden Maßnahmen.