About this role
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Vertriebsinnendienst Ersatzteile/Retrofits (m/w/d) Diese Herausforderungen übernimmst du - Betreuung internationaler Kund:innen bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Umbauten - Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung - Koordination zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen - Unterstützung des Vertriebs bei Bestandskund:innenpflege und -betreuung - Klassifizierung von Ersatzteilen zur Preis- und Bestandsermittlung mittels ERP-Systemen wie SAP SD - Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System - Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz in Deutsch und Englisch - Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten für technische Klärungen Deine Benefits bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten - Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) - Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm - Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Das bringst du mit - Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung, z. B. Industriemechaniker:in, Maschinenbautechniker:in oder vergleichbar - Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im technisch-kaufmännischen Umfeld - Fundierte Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau - Umfangreiche Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mindestens 10 Jahre in ähnlicher Position - Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen wie SAP SD-Modul - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie Englischkenntnisse (mindestens B2), weitere Fremdsprache vorteilhaft - Erfahrung in der Angebotskalkulation und Auftragskoordination für internationale Projekte - Kenntnisse gängiger Methoden zur Preisermittlung und Lagerverwaltung im Ersatzteilgeschäft Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA25-30447-BI bei Frau Jasmin Czarnetzki. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!