About this role
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)
O zespole: Jesteśmy zespołem ekspertów i ekspertek w obszarze doświadczeń klientów detalicznych banku. Chcemy wzmocnić naszą drużynę o osobę, która wspólnie z zespołem będzie projektowała procesy sprzedażowe, obsługowe i wsparcia w aplikacji mobilnej Moje ING. Jeśli chcesz poznać nasze sposoby badania doświadczeń klientów i klientek dołącz do nas!
Rozpocznij Karierę z Pazurem w ING!
Twoje zadania:
• wspierasz zespół projektantów UX w projektowaniu i prototypowaniu aplikacji mobilnej Moje ING w zakresie projektowania procesów sprzedażowych, obsługowych i wsparcia klienta w Moim ING
• kreujesz nowe rozwiązania i pomysły
• rekomendujesz rozwiązania w oparciu o research, pracę z danymi, głos klienta i badania z użytkownikami
• dbasz o spójność projektowanych rozwiązań, tworzenie standardów i rekomendacji na bazie stosowanych rozwiązań i design systemu
• współpracujesz z zespołami UI, badawczymi, biznesowymi i developerskimi
Nasze oczekiwania:
• posiadasz status studenta_tki lub absolwenta_tki do 2 lat od ukończenia studiów
• posiadasz min. pół roku doświadczenia w pracy związanej z projektowaniem UX lub ukończyłeś/aś (lub jesteś w trakcie) studiów kierunkowych związanych z projektowaniem
• znasz Figmę w zakresie projektowania interakcji i budowania prototypów
• przygotowujesz badania z użytkownikami w oparciu o interaktywne prototypy rozwiązań (mile widziane doświadczenie w pracy z Axure)
• posiadasz wiedzę z zakresu szeroko rozumianego projektowania UX ze szczególnym naciskiem na rozwiązania mobile
• posiadasz wiedzę dot. pracy z design systemami w oparciu o Figmę
• umiesz prowadzić warsztaty, w tym warsztaty z interesariuszami
• posiadasz wiedzę lub doświadczenia w pracy z aplikacjami mobilnymi
• cechujesz się asertywnością i komunikatywnością
• jesteś kreatywny/a i potrafisz podważać status quo
• jesteś samodzielny/a w działaniu i chcesz się rozwijać
• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (min. B2)
To oferujemy:
• cele rozwojowe i wsparcie mentora
• udział w LeaderShipING, czyli grupowym spotkaniu osób stażujących z członkiem zarządu
• kartę sportową – Medicover Sport
• możliwość korzystania z platformy e-learningowej, eTutor i Legimi
• dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
• certyfikat ukończenia stażu
Kariera z Pazurem Staż z Lwem to jedna z inicjatyw ING rozwijających młode talenty. Pod wspólnym hasłem „Kariera z Pazurem” łączymy nasze kluczowe inicjatywy, które wspierają rozwój młodych osób – od pierwszych doświadczeń po międzynarodowe ścieżki:
• Staż z Lwem,
• Warsztaty z Lwem,
• Program LiON,
• ChallengING
• International Talent Programme.