About this role
About the Position
Responsabilidades:
• Gerenciar carteira de clientes no acompanhamento de oportunidades e suporte comercial. • Realizar atendimento ao cliente, cotações, negociações e alinhamento de preços junto à área comercial. • Efetuar follow-up de pedidos, programação de entregas e previsões de embarque. • Emitir, conferir e liberar notas fiscais de saída e devolução, garantindo conformidade fiscal. • Inserir e acompanhar pedidos no sistema, assegurando o cumprimento dos prazos de entrega. • Manter atualizados os cadastros de clientes e transportadoras. • Coordenar solicitações de amostras, devoluções e materiais consignados, incluindo faturamentos periódicos. • Atuar em conjunto com áreas internas como Logística, Expedição, PCP, Importação e Qualidade para solução de demandas e melhoria dos processos. • Participar de reuniões e projetos relacionados ao atendimento ao cliente, planejamento e cadeia de suprimentos. • Cumprir normas e procedimentos de Saúde, Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.
Requisitos:
• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas correlatas. • Inglês avançado. • Espanhol intermediário. • Conhecimento básico em faturamento e processos fiscais. • Experiência com atendimento ao cliente, negociação e gestão de pedidos. • Conhecimento em Kanban, CRM e processos comerciais.
Diferenciais:
• Experiência com processos de importação. • Vivência em ambiente industrial e atendimento B2B.
Competências desejadas:
• Orientação para o cliente. • Capacidade de negociação. • Senso de urgência. • Planejamento e organização. • Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
Working at Höganäs
We aim to offer a great and meaningful place to work where you can fulfill your potential and ambitions. We welcome all applicants and strive for diversity. We have a clear management philosophy, and just like us you believe that through collaboration and openness we develop as individuals and as a company. We see all employees, regardless of position, as leaders when we approach the challenges that the world - and we - face. Höganäs ambition is to lead the transformation to better meet the needs of tomorrow and become the preferred supplier of sustainable metal powder on a global scale – join us in our journey of sustainable change and towards net-zero climate emissions.
More about Höganäs
Founded in 1797, Höganäs is the world leader in the market for powders, with an annual capacity of 500,000 tonnes. Höganäs’ vision is to drive positive change through material innovation, with the ambition of becoming the globally preferred partner for sustainable powder materials. The company’s strength lies in its diverse backgrounds, perspectives and experiences, and Höganäs is committed to an inclusive and diverse workplace. Höganäs collaborates with customers across multiple industries to develop innovative solutions, including applications in automotive components, electric motors, brazing, surface coating, welding consumables and additive manufacturing. Operating 15 production centers worldwide and employing 2,200 people, Höganäs’ turnover for 2025 was 11,045 MSEK. Höganäs is owned by Lindéngruppen and FAM. www.hoganas.com
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