About this role
Technology meets Market Die WAFIOS Umformtechnik GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir Maschinen für die Herstellung von Nägeln, Schrauben und anderen Verbindungselementen. Zudem bieten wir umfangreichen After-Sales Service und technische Beratung. Unser Produktprogramm umfasst auch die Konstruktion, die Herstellung und den Vertrieb von Gewindewalzwerkzeugen. Um unseren Erfolg langfristig zu sichern, suchen wir zur Verstärkung unseres Aftersales-Services zum 01. September 2026 einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter technischer Serviceinnendienst (m/w/d) in Absprache auch in Teilzeit möglich Ihre Aufgaben: - Technischer Kundensupport im Innendienst - Eigenständige technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen - Angebots- und Auftragserfassung in SAP - Koordination und Disposition der Servicetechniker im Außendienst - Enge Zusammenarbeit mit Montage und Materialwirtschaft zur Sicherstellung der Liefertermine - Technische und administrative Unterstützung bei Reparatur- und Retrofitaufträgen Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, idealerweise mit Fortbildung zum Meister oder Techniker im Maschinenbau - Hohes Maß an technischem Verständnis sowie kaufmännische Kenntnisse - Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Maschinen- oder Sondermaschinenbau - Kenntnisse im Umgang mit einem gängigen ERP-System (SAP-Kenntnisse von Vorteil) und MS-Office - Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise - Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Teamwork Unser Angebot: - Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team - Eine gründliche und individuelle Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen - Ein leistungsgerechtes Gehalt und weitere Sozialleistungen (z.B. Weihnachts-/Urlaubsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub) - Ein flexibles Arbeitszeitmodell in einer 35-Stunden-Woche oder in Teilzeit - Flache Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten - Ein kollegiales Betriebsklima, auf das wir stolz sind Kontaktinformationen: Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsverfahren über den "Jetzt Bewerben"-Button. WAFIOS Umformtechnik GmbH Personalabteilung – Pia Sonntag Im Rehsiepen 35 42369 Wuppertal Tel.: 0202 4668216 www.wafios-umformtechnik.com