About this role
- Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (Roxtra) im Facility Management2. - Pflege der Laufwerke. - Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und SOPs. - Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher, technischer und organisatorischer Vorgaben. - Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie Begleitung externer Prüfungen. - Überwachung und Dokumentation von Betreiberpflichten im technischen Gebäudebetrieb. - Analyse und Auswertung von Qualitätskennzahlen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. - Formulierung / Überwachung Qualitätsziele. - Teilnahme an den UKB-Qualitätszirkeln. - Kontaktstelle Zentrales QM. - Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. ISO 9001). - Zusammenarbeit mit den Bereichen Gebäudetechnik, Medizintechnik, Hygiene, Sicherheit und Infrastruktur. - Bearbeitung von Reklamationen, Abweichungen und Korrekturmaßnahmen. - Mitwirkung bei Risikoanalysen und Maßnahmen zur Qualitätssicherung. - Schulung und Beratung von Mitarbeitenden zu QM-relevanten Prozessen und Standards. - Erstkontrolle und halbjährliche Kontrolle der Führerscheine.