About this role
Du bist ein Nachtschwärmer und liebst es, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen, wenn alle anderen schlafen? Bei uns sorgst Du dafür, dass die Gäste bestens betreut sind und der neue Tag perfekt starten kann. Für unser Team im Wyndham Garden Koblenz suchen wir Dich als Night Audit (m/w/d) So sieht Deine Nacht aus: Check-in und Check-out: Du bist die zentrale Ansprechperson für spät anreisende oder früh abreisende Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out-Prozess. Gästeservice und Betreuung: Auch nachts sorgst Du dafür, dass die Wünsche unserer Gäste erfüllt werden - von der Auskunft bis zur Lösung kleinerer Anliegen. Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst die am Empfang anfallenden administrativen Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung, Weckrufe, No-Show-Handling etc.. Berichtswesen und Protokollierung: Du erstellst die Tagesabschlüsse und bereitest wichtige Informationen für die Tagesschicht vor. Sicherheit: Du sorgst durch regelmäßige Rundgänge für die Sicherheit im gesamten Hotel. Ordnung: Bei Bedarf sorgst du für Ordnung und Sauberkeit in der Lobby und auf der Terrasse Das hast Du im Gepäck: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung) Freude am Umgang mit Gästen Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung) Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Darauf kannst Du Dich freuen: Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland Mitarbeitendenverpflegung: Kostenfreie, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Kantine Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants Mitarbeitendenempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kolleginnen und Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft Für diese Position liegt die Gehaltsspanne bei einer Vollzeitbeschäftigung zwischen 28.000,00 EUR und 32.450,00 EUR brutto jährlich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Kontakt Du fühlst Dich angesprochen und möchtest Deine Leidenschaft für die Hotellerie in einem stilvollen Hotel einbringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wyndham Garden Koblenz GCH Stuttgart & Koblenz Betriebs GmbH Zu den Thermen 1 56112 Lahnstein