About this role
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center che risponda alle richieste telefoniche dei clienti e gestisca le pratiche quotidiane con precisione. Lavorerai in un team dedicato al supporto telefonico per una realtà che eroga servizi di assistenza e gestione pratiche rivolti principalmente a privati, occupandosi di gestione chiamate inbound, registrazione dati nel gestionale e chiusura degli esiti.
Mansioni principali: • gestione chiamate in entrata e gestione richiamate programmate • inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale • apertura ticket e follow-up fino alla risoluzione della richiesta • monitoraggio esiti e compilazione report semplici per il team di supervisione
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua • Rimborso spese per trasferte occasionali • Computer aziendale
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con PC e posta elettronica • capacità di ascolto attivo, chiarezza nella comunicazione e orientamento al cliente • disponibilità a lavorare su turni secondo pianificazione
Orario full-time. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Terni