About this role
Agenzia di marketing digitale specializzata in campagne per PMI, con sede ad Amelia (TR) e un team di circa 15 persone, ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
Gestirai le richieste in arrivo via email e chat, registrando ogni ticket nel gestionale interno fino alla chiusura della pratica. Risponderai ai quesiti dei clienti sui pacchetti attivi e sui rinnovi, garantendo tempi di risposta rapidi e precisi. Collaborerai con i colleghi del team marketing per verificare la correttezza e la puntualità delle comunicazioni in uscita, incluse newsletter e promozioni periodiche.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti di chat web * orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati * valutiamo anche candidati alla prima esperienza in assistenza o sportello
Offerta e benefit: * Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili * Buoni pasto giornalieri * Formazione continua sui tool e sulle procedure interne * Orario flessibile entro fascia concordata * Welfare aziendale * Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Sede di lavoro: Amelia (TR)