About this role
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il supporto clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai principalmente di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e servizi, e coordinare le richieste con i reparti interni.
Mansioni: • Gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale • Aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi • Gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni
Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo • Orario full-time su turni
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona capacità comunicativa e attitudine al contatto telefonico • conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel) • disponibilità a start nelle prossime settimane
Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Terni