About this role
Ingeniero de Floorcare de TASKI Ubicación: Madrid
Descripcion El Ingeniero de Floorcare de TASKI es la punta de lanza y el rostro de la excelencia técnica frente al cliente. Es el encargado de revivir, mantener y potenciar las innovadoras máquinas de limpieza de suelos de TASKI. Este puesto fusiona la acción en el terreno, la atención al cliente de alto nivel, la disciplina operativa y una maestría técnica inquebrantable para asegurar que los equipos vuelen, minimizar los tiempos muertos y garantizar resultados impecables. Responsabilidades Clave Field Service & Soporte Técnico
• Mantenimiento y reparación: Pon a punto las máquinas TASKI para los clientes de Solenis, priorizando siempre los protocolos de seguridad y el uso correcto de EPP.
• Experiencia de cliente total: Brinda un servicio prémium tanto a clientes internos como externos.
• Solución de problemas: Resuelve desafíos técnicos complejos a la velocidad de la luz para reducir al mínimo el tiempo de inactividad de las máquinas.
• Innovación remota: Adopta, impulsa y capacita a otros en el uso de herramientas de diagnóstico y solución remota.
• Evolución constante: Actualiza tus superpoderes técnicos asistiendo a capacitaciones para dominar los últimos modelos de TASKI.
Operaciones y Administración
• Gestión de inventario: Controla el stock de tu furgoneta, repuestos y equipos para asegurar una tasa brutal de First-Time Fix (reparación al primer intento).
• Planificación estratégica: Organiza tus rutas como un profesional para maximizar tu productividad diaria.
• Dominio de Salesforce: Mantén la plataforma al día con repuestos, trabajos pendientes y actualizaciones de agenda.
• Actualización global: Lee, comprende y ejecuta al pie de la letra todas las comunicaciones de Soporte Técnico Global.
Requisitos y Cualificaciones
• Experiencia: Mínimo 3 años de trayectoria técnica, incluyendo al menos 2 años en ingeniería mecánica (¡experiencia previa con equipos de floorcare suma puntos extra!).
• Independencia total: Capacidad autónoma para volar solo, gestionar agendas y tomar la iniciativa con mentalidad resolutiva.
• Obsesión por el detalle: Precisión milimétrica tanto en las reparaciones mecánicas como en los reportes administrativos.
• Enfoque en el cliente: Pasión absoluta por la excelencia en el servicio y por representar con orgullo y profesionalismo la marca TASKI.
Revisamos candidaturas de forma continua. Te animamos a postular cuanto antes. Más info: www.diversey.com | www.solenis.com
Compromiso con la Diversidad En Solenis apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad, donde cada persona es valorada por su talento y potencial. Trabajamos cada día para construir un entorno de trabajo inclusivo y diverso.
#LI-AR1 #diversey #taski