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Clinical Success Manager, IGTS @ Philips

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About this role

Job Title Clinical Success Manager, IGTS Job Description 作为飞利浦IGT-S临床成功经理(CSM),您将负责推动客户成功和市场增长,通过建设KOL生态圈、示教中心、培训中心及临床证据体系,帮助客户实现持续价值增长,并推动飞利浦在目标市场建立长期竞争优势。CSM不仅关注设备销售,更关注客户长期成功、学术影响力建设。

岗位职责(Your Role) 战略客户管理

• 管理5-8家战略重点医院; • 建立并维护与科室主任、医院管理层及核心专家的长期合作关系; • 制定并执行客户成功计划及年度发展规划。 客户成功管理

• 推动客户实现设备价值最大化; • 提升产品利用率及客户满意度; • 持续跟踪客户业务发展及临床成果; KOL及专家网络建设

• 建立和发展区域及全国专家网络; • 签约及培养品牌大使(Brand Ambassador); • 提升专家参与度和飞利浦品牌影响力; • 打造行业标杆案例。 临床证据建设

• 推动论文、摘要(Abstract)、壁报(Poster)及病例成果发表; • 支持科研项目及专家合作研究; • 建立符合中国市场需求的临床证据体系。 示教中心和培训中心建设

• 建设Center of Excellence(卓越中心); • 建设Show Site及培训中心; • 每年组织学术会议、研讨会及专家论坛; • 打造区域临床创新平台。 行业生态建设

• 与学会、医院、政府机构及产业合作伙伴建立战略合作关系; • 推动区域临床创新项目; • 提升飞利浦在行业中的专业影响力和领导地位。

我们期待您具备(You're The Right Fit If) 工作经验(Experience)

• 10年以上医疗行业相关经验; • 具有客户管理、临床市场、学术推广或业务发展经验; • 有战略客户管理经验者优先; • 有KOL合作及学术项目管理经验者优先; • 具备介入放射、心血管、神经介入领域经验者优先。 核心能力(Skills)

• 卓越的人际关系管理能力; • 优秀的战略思维和商业敏锐度; • 出色的项目管理能力; • 较强的学术交流及演讲能力; • 能够协调复杂跨部门项目; • 具备市场发展及业务增长意识。 教育背景(Education)

• 临床医学、医学影像、生物医学工程、公共卫生、市场营销或相关专业本科及以上学历; • MBA或硕士学历优先。 其他要求(Anything Else)

• 热爱客户成功和医疗创新; • 具备创业精神和主人翁意识; • 能够独立推动复杂项目落地; • 善于建立和维护高层关系网络; • 能适应全国范围出差; • 具备良好的英文沟通能力。

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