About this role
Job Description
Description Générale – fonction et responsabilités Le/la Chargé de marketing automation aura pour rôle d'accompagner les équipes business et support dans le déploiement de campagnes marketing digitales. Il/Elle joue rôle essentiel dans la mise en place et le développement des campagnes multicanales qui conduiront à l'acquisition de nouveaux visiteurs sur les plateformes digitales et à augmenter l'engagement des professionnels de santé avec l’Enterprise. Cette mission opérationnelle nécessite une expertise sur l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), qui est la référence sur le marché.
Activités principales 1- PLANIFICATION DES CAMPAGNES
• Collaboration avec les équipes business et services pour planifier, définir et prioriser les parcours et les triggers automatisés.
• Responsabilité de la roadmap des automations, vous assurez une l'expérience client optimale ainsi que le respect des guidelines.
• Travail en étroite collaboration avec les équipes créatives pour la production de contenu (image, contenu, rédaction).
2- EXÉCUTION DES CAMPAGNES
• Conduire la mise en place des campagnes automatisées avec l'équipe fonctionnelle (PO/Campaign Manager/Data).
• Avoir une vision exhaustive de l'ensemble des sources de données permettant d'assurer l'activation des campagnes.
• Planification des A/B tests et autres stratégies d'optimisation avec l'équipe.
• Coordination de la phase de test avec les équipes concernées.
• Mise en œuvre des process liés à l'automatisation des parcours ainsi que leur amélioration continue.
3- REPORTING & INSIGHTS
• Etude de la performance des projets et mise en place de reporting.
• Suivi des KPIS principaux et contrôle de la délivrabilité.
• Réalisation de benchmarks pour des automatisations réussies et optimiser les campagnes en conséquence.
Compétences et expériences requises
• Expérience de 5 ans minimum dans le déploiement de campagnes digitales multicanales à l'aide d'outils d'automatisation et de gestion de projet avec une équipe technique et fonctionnelle.
• Esprit d'équipe, créatif et innovant.
• Connaissance approfondie de Salesforce Marketing Cloud (certification email specialist recommandée).
• Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Required Skills: English Language, Marketing Automation, Marketing Automation Software, Marketing Campaign Optimization, Multichannel Marketing, Salesforce Marketing Cloud Preferred Skills: CRM Solutions, Customer Journey, Customer Relationship Management (CRM), Pharmaceutical Industry, Salesforce Sales Cloud Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status: Regular Relocation:
VISA Sponsorship:
Travel Requirements:
Flexible Work Arrangements: Hybrid Shift:
Valid Driving License:
Hazardous Material(s):
Job Posting End Date: 08/25/2026*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.