About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Auxiliar de asignación de citas/a con doce (12) meses de experiencia en IPS para fortalecer la conexión entre los usuarios y los servicios de salud, promoviendo la eficiencia y el crecimiento del talento en la gestión de citas y agendas médicas. Formación académica: Técnico/a administrativo en salud o carreras afines. Misión del cargo: Gestionar la asignación eficiente y oportuna de citas telefónicas para consulta externa especializada y ayudas diagnósticas no invasivas, aplicando lineamientos claros que garanticen el acceso efectivo de los usuarios a los servicios de salud. Funciones: - Gestionar integralmente el conmutador, atendiendo y direccionando las llamadas entrantes con criterios de oportunidad, cordialidad y resolución en primera instancia. - Verificar y validar la vigencia, titularidad y pertinencia de las autorizaciones de servicios en los sistemas y plataformas definidos por cada aseguradora. - Asesorar al usuario en