About this role
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Línea de Servicio para nuestro Organismo de Inspección de Redes de Gas, que trabaja en alianza con EPM, Efigas y GDO. El objetivo del cargo es canalizar y resolver todas las inquietudes de los clientes de la mejor manera y en el menor tiempo posible, asegurando el registro oportuno de las solicitudes y verificando en el sistema el estado de las órdenes. Funciones principales: ? Atender la línea de servicio al cliente registrando en el sistema de información todas las solicitudes para su atención oportuna. ? Realizar llamadas a usuarios para agendar servicios. ? Verificar en el sistema el estado actual de las órdenes y brindar información clara al cliente. ? Cumplir con las políticas, normas y reglamentos internos para el logro de objetivos. ? Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo. ? Ejecutar funciones adicionales asignadas por su jefe inmediato. Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólo