About this role
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller, para desempeñar el cargo de Monitor Call Center - Vacante para persona con Discapacidad y con experiencia mínima de 12 meses. Funciones principales: Apoyar la gestión operativa y transaccional del Contact Center. Monitorear la gestión diaria de los asesores. Brindar retroalimentación constante. Realizar procesos de entrenamiento y acompañamiento al equipo. Requisitos: Manejo de Excel intermedio. Habilidades de comunicación, análisis y liderazgo. Orientación al mejoramiento continuo y desarrollo de equipos. Salario: A convenir Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados medio día Tipo de contrato: Término indefinido.