About this role
Empresa de distribución, venta y postventa de vehículos premium, camiones, buses y maquinaria pesada requiere para su equipo de trabajo IT SUPPORT - REMOTO, desde bachiller o Técnicos, tecnólogos o profesionales en ingeniería de sistemas, análisis de software, soporte técnico o áreas afines, deseable ingles básico, con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, para desempeñar las siguientes funciones: - Probar y asegurar el buen funcionamiento: Revisar cambios o mejoras en sistemas antes de que se activen para evitar errores. - Atender y resolver problemas diarios: Recibir reportes de fallas o solicitudes de ayuda y dar soluciones rápidas y claras. - Crear y mantener manuales y guías: Documentar procesos y explicar de forma sencilla cómo usar las herramientas. - Monitorear sistemas y alertas: Vigilar que todo funcione correctamente, identificar problemas y activar alarmas cuando sea necesario. - Organizar y dar seguimiento a tareas: Clasificar solicitudes, co