About this role
Importante empresa ubicada en Itagüí, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar posventa (técnico/a en motocicletas). Formación académica: Técnico/a en Mecánica de Motocicletas, Mantenimiento de Motocicletas, Servicio Automotriz o áreas afines. Funciones específicas: -Gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes de garantías de motocicletas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y tiempos establecidos. -Brindar atención y asesoría a los clientes, solucionando oportunamente las novedades relacionadas con el servicio posventa. -Realizar seguimiento y control a los procesos de posventa, verificando el estado de los casos y garantizando una atención eficiente. -Elaborar informes, registros y reportes del área, manteniendo actualizada la información en los sistemas establecidos. -Utilizar herramientas ofimáticas para el registro, análisis y control de la información correspondi