About this role
Empresa de comercio de vehículos automotores requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR CALL CENTER: Desde bachiller, experiencia mínima de seis meses en labores administrativas con funciones como gestión telefónica, atención al cliente o deseable call center. Funciones: -Garantizar la fidelización (revisión de 1.000 km, mayor al 95%). -Actualizar datos en DMS en el momento del agendamiento de la cita. -Garantizar el ofrecimiento de las metas establecidas sobre las campañas de mercadeo vigentes. -Cargar temparios establecidos por la organización en cada trabajo programado. -Garantizar el cumplimiento del protocolo de servicio exigido por la Marca y la Compañía. Velando por el relacionamiento de excelencia entre los clientes y la Compañía -Agendar las citas de acuerdo con la disponibilidad de agendas, utilizar los medios de comunicación autorizados (teléfono fijo, teléfono celular, WhatsApp y presencial). -Brindar información actualizada sobre costos de