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TERMO DE REFERÊNCIA
Contratação de Consultoria Comercial B2C – EcoCiclo
Sobre a Contratação e a Empresa Beneficiária
A NESsT está contratando uma consultoria comercial para apoiar a EcoCiclo no fortalecimento de sua estratégia de vendas diretas às consumidoras (B2C). A contratação integra as ações de suporte oferecidas pela NESsT para o desenvolvimento comercial e a sustentabilidade financeira da empresa.
A EcoCiclo é uma empresa sediada em Salvador, Bahia, que desenvolve e comercializa produtos menstruais sustentáveis, como absorventes biodegradáveis, calcinhas menstruais, biquínis, maiôs, shorts e outros produtos voltados ao cuidado, ao bem-estar e à dignidade menstrual.
Por meio desta consultoria, a NESsT busca apoiar a EcoCiclo na ampliação das vendas realizadas pelo e-commerce, WhatsApp e redes sociais, no aprimoramento da experiência das consumidoras e na estruturação de uma rotina comercial B2C mais consistente, orientada por metas e resultados.
Objeto da contratação
Contratação de consultoria comercial B2C para apoiar a EcoCiclo no aumento das vendas pelo e-commerce e pelas redes sociais.
Objetivo
Desenvolver e implementar uma estratégia comercial para atrair novas consumidoras com o objetivo de aumentar as vendas, melhorar a conversão do e-commerce e fortalecer o relacionamento com as clientes da EcoCiclo.
Atividades da consultoria
A consultoria deverá:
• Analisar o processo atual de vendas B2C da EcoCiclo, incluindo a experiência de compra no e-commerce, a jornada da cliente e os principais pontos de melhoria relacionados ao tráfego, à conversão e ao abandono de carrinhos;Desenvolver um plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração de novas consumidoras, aumento das vendas e fortalecimento do relacionamento com as clientes;
• Estruturar campanhas comerciais, ofertas, kits, ações promocionais e estratégias de lançamento e divulgação dos produtos da EcoCiclo;
• Propor ações de recuperação de carrinhos abandonados, recompra, fidelização e aumento do valor médio das compras;
• Definir metas e indicadores de desempenho, orientar a equipe na execução das ações e realizar o acompanhamento dos resultados, recomendando ajustes ao longo da consultoria.
Entregas esperadas A consultoria deverá entregar:
• Diagnóstico das vendas B2C e do e-commerce;
• Plano de ação comercial;
• Estratégia de vendas para o e-commerce e redes sociais;
• Calendário de campanhas e ações promocionais;
• Sugestões de ofertas, kits e condições comerciais;
• Estratégias de recuperação de carrinhos e recompra;
• Modelos de atendimento e abordagem comercial;
• Definição de metas e indicadores;
• Capacitação da equipe;
• Relatório final com resultados e próximos passos.
Resultados esperados
Ao final da consultoria, espera-se que a consultoria tenha contribuído de forma efetiva para a Ecocoiclo:
• Aumentar as vendas pelo e-commerce;
• Melhorar a taxa de conversão do site;
• Aumentar do número de consumidoras;
• Crescer o ticket médio;
• Aumentar da recompra;
• Tenha maior integração entre conteúdo, redes sociais e vendas;
• Melhorar o atendimento e da experiência das clientes;
• Organizar uma rotina comercial B2C.
Perfil desejado
Ao final da consultoria, espera-se que a EcoCiclo disponha de:
• Diagnóstico do processo de vendas B2C, da jornada de compra e da experiência das clientes no e-commerce;
• Plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração, conversão, recompra, fidelização e recuperação de carrinhos abandonados;
• Metas, indicadores e uma rotina de acompanhamento que permita à equipe executar as ações, analisar os resultados e realizar os ajustes necessários.
Essas entregas deverão contribuir para o fortalecimento do desempenho comercial B2C da EcoCiclo.Será considerado um diferencial ter experiência com marcas de moda, saúde, beleza, bem-estar, sustentabilidade ou produtos voltados para mulheres.
Valor
O valor disponível para a contratação é de até R$ 15.000,00 (Quinze Mil Reais)
Detalhes da Contratação
• Localização: remoto
• Tempo previsto de contrato: 3 meses
Para se candidatar:
Por favor, clique no botão verde "Apply for this job" para abrir sua inscrição. Serão requisitados:
• Apresentação institucional;
• Portfólio de trabalhos anteriores;
• Proposta de trabalho detalhando a metodologia e ferramentas a serem utilizadas com valor do serviço considerando o escopo acima, incluindo todos os impostos e despesas necessárias para a execução das atividades.
As inscrições serão avaliadas conforme forem recebidas.
Prazo de inscrição: até 14/08/2026
Início: 31/08/2026
Dúvidas: [email protected]