About this role
Alta kommune søker IKT-rådgiver til IKT og digitalisering IKT og digitalisering har ansvar for utvikling, forvaltning, drift og vedlikehold av kommunens IKT-infrastruktur og tilhørende tjenester.Avdelingen er en støttefunksjon for hele organisasjonen og har 80 ulike lokasjoner som betjenes, samt tilrettelegger for et stort utvalg av applikasjoner på en mest mulig effektiv måte. Avdelingen er i kontinuerlig endring og har en rekke spennende og faglig interessante utfordringer som skal løses i tiden som kommer. Tjenesten vil framover også arbeide med robotisering, automatisering, beslutningsstøtte systemer og andre løsninger som kan forbedre interne og eksterne tjenester og systemer. Avdelingen har en ledig stilling innenfor brukerstøtte og ønsker en kandidat som brenner for god service, og som vil gjøre sitt ytterste for å gi våre brukere den beste brukeropplevelsen. Erfaring med kundeservice innen IT er en stor fordel. Rådgiveren skal ha en sentral rolle i utvikling og digitalisering av brukerstøtte funksjonen.