About this role
Unterstützung des Hotel Managers in der operativen Führung sowie eigenständige Verantwortung für operative Teilbereiche im Tagesgeschäft.
Aufgaben Stellvertretung in der operativen und administrativen Führung des Hotels inkl. Restaurant und Spa Sicherstellen eines professionellen Ablaufs inklusive individueller Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts, inkl. Ausbau und Pflege der Stammkundschaft. Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit und Verantworten der Service Excellence. Operative Präsenz an der Front und Vorbildfunktion im Tagesgeschäft. Unterstützung bei der Einführung und Optimierung digitaler Systeme (Hotelbuchungssystem, Kassensystem, interne Tools). Anforderungen Hohe Sozialkompetenz Fachkenntnisse und Verständnis für die Hotellerie und die Gastronomie Führen, zweckmässig delegieren und motivieren von Mitarbeitenden Aktive Förderung der Zielerreichung des Gesamtunternehmens Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen Hohe Lernbereitschaft und Fähigkeit, Verantwortung schrittweise zu übernehmen Sprachen Deutsch: fliessend in Sprache und Schrift Englisch: fliessend in Sprache von Vorteil Französisch: fliessend in Sprache von Vorteil Schweizerdeutsch: gutes Verständnis von Vorteil Spezifische Kenntnisse Kassensysteme: Anwender- und Administratorenerfahrung Hotelbuchungssysteme: Anwendererfahrung, Administratorenerfahrung von Vorteil Buchhaltungssysteme: Anwendererfahrung Word, Excel, Powerpoint: Anwendererfahrung Freizeitdestination Wallis: Kenntnisse und Vernetzung von Vorteil Was wir bieten Rund zwei Monate Ferien pro Jahr Unterstützung bei der Unterkunftssuche in Leukerbad Moderne Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten Arbeiten an einem Ort mit Charakter und Geschichte Verantwortungsvolle Stelle in einem auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen Attraktive Vergütung