About this role
Wir suchen mehrere Call Agentinnen / Call Agenten für den Inbound für langfristige Anstellungen. Ihr Aufgabengebiet beinhaltet unter anderem:
• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen • Beantworten von E-Mails im administrativen Bereich • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Anforderungen:
• fliessendes und akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis • weitere Sprachen wie Französisch, Englisch, Italienisch von Vorteil - sind ein Plus • gute PC-Kenntnisse und gute EDV Anwenderkenntnisse • erste Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil • Schichtbereitschaft • sowie gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten runden ihr Profil ab