About this role
DISCOVER HOW YOU CAN MAKE A GLOBAL IMPACT
Hexagon Manufacturing Intelligence bietet ein umfassendes Angebot an Produkten und Dienstleistungen für alle Anwendungen der industriellen Messtechnik in Branchen wie Fahrzeugbau, Luft- und Raumfahrt, Energie und Medizintechnik. Wir verschaffen unseren Kunden volle Kontrolle über ihre Herstellungsprozesse. Das erhöht die Qualität ihrer Produkte und die Effizienz an ihren Fertigungsstandorten auf der ganzen Welt.
Als IT Service Operations Engineer an unserem Standort in Unterentfelden spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur und -Services.
Werden Sie Teil unseres Teams und verwirklichen Sie Ihre Visionen als
**IT Support Engineer 100%**
Tätigkeiten: - Bereitstellung von First- und Second-Level-Support, um Benutzeranfragen und technische Probleme zeitnah und effizient zu bearbeiten. - Bearbeitung von Aufgaben im ServiceNow-Ticketsystem - Verwaltung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses von Mitarbeitenden - Fehleranalyse und Behebung allgemeiner Microsoft Windows-Probleme auf Unternehmensrechnern - Wartung und Unterstützung von Audio-/Videosystemen in Sitzungsräumen und bei mobilen TV-Geräten. - Überwachung der Funktionalität der Büroinfrastruktur. - Mitwirkung beim Aufbau und Unterhalt von Serverräumen sowie Administration von Netzwerk- und Firewall Konfigurationen und -Infrastruktur. - Teilnahme an internen Meetings, Events und Projekten, die neue oder temporäre Setups und Netzwerkservices erfordern. - Installation und Konfiguration von Desktops-PCs, Laptops, Smartphones und mobilen Geräten mit entsprechenden Softwareanwendungen gemäss globalen IT-Standards und Richtlinien. - Organisation von Hardware-Reparaturen und Verwaltung neuer Hardware-Installationen. - Unterstützung bei der Bestellung neuer Hardware. - Pflege und Dokumentation zu IT-Prozessen sowie Hardware- und Softwarekonfigurationen.
Anforderungen: - Mehrjährige Erfahrung im First- und Secod-Level-Support. - Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft, andere zu unterstützen. - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik. - Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Anwendungen, SharePoint Online und Teams. - Solide Kenntnisse im Windows-Betriebssystem (Linux- und MacOS Kenntnisse von Vorteil). - Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie hohe Detailgenauigkeit. - Erfahrung mit Active3 Directory und Azure-Cloudlösungen. - Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serverinfrastrukturen. - Hervorragende Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem globalen Team zu arbeiten. - Sprachen: Englisch und Deutsch
Was wir bieten: - Flexible Jahresarbeitszeiten auf Basis einer 40-Stunden-Woche bei 100% Anstellung. - Ferienanspruch: 25 Tage ab 20 Jahre, 27 Tage ab 40 Jahren und 30 Tage ab 50 Jahren. - Attraktives Bonussystem sowie überobligatorische Vorsorgeleistungen. - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern) - Verschiedene Vergünstigungen (Gesundheit und vieles mehr). - Mitarbeiterevents. - Flache Hierarchien. - Wertschätzende und internationale Unternehmenskultur, geprägt von Respekt du Zusammenarbeit.
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung.