About this role
Ihre Aufgabe: - Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch - Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert - Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche - Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices
Ihr Profil: - Erfahrung im Backoffice, Callcenter, Contact Center oder Bürobereich - Sehr gute Französischkenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute MS-Office-Kenntnisse - Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt - Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen - Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise - Befristet bis Ende März 2027