About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit für die telefonische Kundenberatung sowie für administrative und organisatorische Tätigkeiten.
**Aufgabenbereich**
* Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden * Professionelle und verkaufsorientierte Auskunft zu unseren Dienstleistungen * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen * Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails * Erfassung und Pflege von Kunden-, Auftrags- und Kontaktdaten * Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und allgemeiner Korrespondenz * Koordination und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen internen Stellen * Allgemeine administrative und organisatorische Büroarbeiten * Mithilfe bei der Vorbereitung, Verpackung und Abwicklung des Versands * Sicherstellung einer freundlichen, klaren und professionellen Kundenkommunikation
**Anforderungsprofil**
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Kauffrau/Kaufmann EFZ, oder eine gleichwertige Ausbildung * Idealerweise ein bis drei Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich * Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Verkauf von Vorteil * Freude am direkten Kundenkontakt und an verkaufsorientierten Tätigkeiten * Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse * Sehr gute Schweizerdeutschkenntnisse * Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse * Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen * Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise * Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Zuverlässigkeit * Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit * Freundliches und professionelles Auftreten * Gute Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
**Wir bieten**
* Eine unbefristete Anstellung mit geregelten Arbeitszeiten * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt * Selbstständiges Arbeiten in einem professionellen Umfeld * Eine sorgfältige Einführung in den Aufgabenbereich * Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation * Ein kollegiales und unterstützendes Team * Einen gut erreichbaren Arbeitsplatz in Winterthur
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Ausbildungsnachweisen.