About this role
主要職責 : 通過多種渠道 ( 電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式解答一般查詢和投訴，提升客戶的整體滿意度 為電子平台及手機 APP 用戶提供協助及指導 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢 職位要求 : 中五或以上程度 歡迎應屆畢業生申請 良好的粵語、基本英語和普通話 懂得中英文輸入法 工作地點：荃灣 工作時間 : 星期一至五 09:00 - 19:00 ( 每日 8-8.5 小時一更 ) 星期六 09:00 - 13:00 ( 長短週 ) 全職同事可享以下福利待遇 : 14 天有薪年假 生日假 員工介紹獎金 完善在職培訓 免費醫療福利包括門診及住院保障 電訊及其他産品員工折扣優惠