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CUSTOMER SERVICE SANITARIO 📍 Torino 📄 Contratto di dipendenza Perché Humanitas Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti. Chi siamo Humanitas è una presenza consolidata a Torino e in Piemonte, con quattro strutture di ricovero e cura tre centri medici Humanitas Medical Care: una rete integrata che conta sull'impegno di oltre 2.300 professionisti per la cura di oltre 300.000 pazienti ogni anno. Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini, accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, sono riconosciuti tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere le uniche strutture in Piemonte certificate da Joint Commission International. Le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae ospitano oltre 800 tra i più prestigiosi professionisti del territorio e offrono alti standard qualitativi, centri specialistici per prevenzione, diagnosi e cura, e tecnologie all’avanguardia Il contesto Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office: Accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso; Gestire l’accettazione amministrativa; Riprogrammare eventuali esami di approfondimento. Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura. Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti: Hanno conseguito un diploma quinquennale; Hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo; Hanno maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale; Hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team. Completano il profilo: Capacità di ascolto attivo; Empatia, precisione e problem solving; Interesse per il mondo sanitario; Orientamento al risultato. Cosa Offriamo Per questa posizione è prevista una retribuzione fissa compresa in in un range tra €21.000 - €23.000 lordi annui. In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità , crescita e qualità della vita. Per questo motivo offriamo: un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica; strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria; percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.