About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Misión Garantizar la correcta ejecución de las operaciones del departamento de Ama de Llaves, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y calidad establecidos por la compañía. Responsabilidades Supervisar las labores diarias del personal de limpieza. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Coordinar la asignación de habitaciones y áreas de trabajo. Dar seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes. Velar por el correcto uso de los equipos y materiales del departamento. Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área. Requisitos Experiencia previa en posiciones de supervisión en el área de Ama de Llaves. Conocimientos de las operaciones hoteleras. Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Organización y orientación a los resultados. Atención al detalle y capacidad para resolver problemas. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR