About this role
Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.
Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.
Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes
Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!
Sobre la compañía:
Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. We offer: Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotros?
Ofrecemos:
• Vacante Temporal
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence
Tasks and Qualifications: Misión Dar soporte administrativo y operativo al departamento de Servicio mediante la creación y gestión de órdenes de servicio, la coordinación de actividades entre técnicos, clientes y delegaciones, y el seguimiento de los procesos de servicio. Garantizar el correcto flujo de trabajo diario, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la calidad del servicio prestado por la red técnica.
Funciones principales y responsabilidades
• Creación, gestión y seguimiento de órdenes de servicio en los sistemas corporativos. • Planificación y despacho de intervenciones técnicas según prioridades operativas. • Asignación y coordinación de trabajos con los técnicos de servicio. • Soporte administrativo a los técnicos de campo para la correcta ejecución de las órdenes de trabajo. • Seguimiento del estado de las órdenes de servicio y resolución de incidencias administrativas. • Coordinación con clientes, delegaciones y departamentos internos para garantizar la correcta prestación del servicio. • Apoyo en la gestión de materiales, recambios y necesidades operativas vinculadas a las órdenes de servicio. • Asegurar la calidad y exactitud de la información registrada en los sistemas corporativos.
Formación, conocimientos y experiencia
• Formación Profesional de Grado Superior o experiencia equivalente en administración, logística o gestión de servicios. • Experiencia en tareas administrativas y coordinación operativa. • Conocimiento de herramientas ERP y sistemas de gestión de servicio, preferiblemente SAP. • Nivel usuario avanzado de Microsoft Office. • Valorable experiencia en entornos de postventa, mantenimiento o servicios técnicos. • Inglés básico para la consulta de documentación y soporte ocasional.
Competencias y habilidades
• Capacidad organizativa y de planificación. • Orientación al cliente y al servicio. • Atención al detalle. • Habilidades de comunicación y coordinación. • Capacidad para trabajar bajo prioridades cambiantes. • Trabajo en equipo. • Proactividad y orientación a la resolución de problemas. • Mentalidad digital y adaptación a nuevos sistemas de gestión.