About this role
Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant commercial H/F, dans le cadre d'un contrat en CDI.
Vos missions
- Assurer le suivi complet des commandes clients : saisie, confirmation, suivi logistique jusqu'à la livraison et gestion des éventuels litiges. - Rédiger et envoyer les devis, offres commerciales, bons de livraison et factures, en veillant à la cohérence des informations (tarifs, délais, conditions). - Gérer les appels téléphoniques, e-mails et demandes des clients et prospects, apporter un premier niveau de conseil et d'information sur les produits/services. - Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients, outils CRM et tableaux de bord commerciaux (suivi CA, marges, indicateurs clés). - Assurer l'interface quotidienne entre les commerciaux terrain, les clients et les services internes (ADV, logistique, production, comptabilité). - Participer à la préparation des campagnes commerciales : supports pour les rendez-vous, reporting des résultats, suivi des actions de relance.
Pré-requis
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les logiciels de gestion commerciale/ERP et, idéalement, un CRM. - Excellentes capacités de communication, sens du service client et goût pour la relation de confiance construite dans la durée. - Rigueur, organisation, fiabilité et sens des priorités pour gérer plusieurs dossiers clients simultanément. - Esprit d'équipe, adaptabilité et proactivité pour accompagner le développement commercial de la PME.
Profil recherché
Niveau d'études: Bac +2/3
Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 32000 € par an