About this role
Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? 💚
Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt.
Aktuell suchen wir tatkräftige Unterstützung für unseren Customer Support am Wochenende. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem schnelllebigen und aufregenden Umfeld zu erweitern.
Aufgaben
Du bist für die Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden am Wochenende verantwortlich Du nimmst Kundenbeschwerden und Feedback an und findest zufriedenstellende Lösungen Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit auf freundliche und schnelle Hilfe zählen können und machst damit unsere Kunden happy Du trägst die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickelst Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zusammen, um eine ganzheitliche Kundenbetreuung sicherzustellen
Qualifikation
Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundensupport mit Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch Du zeigst eine hohe Empathie gegenüber Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse Du arbeitest gerne im Team und koordinierst effektiv mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen Du bist in der Lage, Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick über verschiedene Kundenanfragen zu behalten
Benefits
Remote möglich (Einarbeitung vor Ort) Kostenlose Verpflegung Mitgliedschaft bei Fit 7/11 Gemeinsame Team Events Kostenlose 6er Box im Monat Modernes Office in Frankfurt Junges & motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Teile uns gerne in einem Anschreiben mit, wann und für wie viele Stunden du am Wochenende zur Verfügung stehst und für welche Stelle (Minijob oder Werkstudent) du dich interessierst!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 💚