About this role
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Missions TELECONSEILLER H/F : - Renseigner, informer et orienter les clients par téléphone sur les services à la demande. - Assurer le bon fonctionnement des services (prendre les réservations au téléphone en optimisant les courses). - Participer à l'exécution de diverses tâches administratives dans le cadre de l'activité du service client et communication. - Réceptionner et traiter les objets trouvés dans les véhicules - Réceptionner et traiter les réclamations des clients. - Participer à des actions commerciales et à l'activité générale du service Marketing Multimodalité et Communication
Profil : Sens du service client, aisance relationnelle, maîtrise de soi, rigueur et organisation, aisance informatique, esprit d'équipe et sens de la coopération.
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