About this role
Adecco CARROS recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'affrètement et organisation des transports et basé à CARROS (06510)
Un chargé de suivi client National & International H/F
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Suivi Client National & International motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour accompagner notre activité au sein du service SRC.
Vos missions principales : . - Assurer le suivi administratif des demandes et dossiers clients. - Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans le suivi de leurs demandes. - Effectuer les échanges quotidiens avec les agences, partenaires et différents interlocuteurs internes. - Garantir la qualité de service et la satisfaction client. - Participer au traitement et à la résolution des anomalies ou réclamations.
Profil recherché :. - Vous disposez d'une expérience sur un poste administratif et/ou de relation clients. - Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques - Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Excel, Word, Outlook). - Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire. - Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique serait un véritable atout. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).
. Conditions de travail :. - Poste basé sur une durée hebdomadaire de 35 heures, du lundi au vendredi. - Prise de poste rapide.