About this role
徵：【SKM Park Outlets 高雄草衙】顧客服務部-服務/票務儲備人員 工作內容： 【服務】 1.顧客諮詢服務 2.服務台/卡友服務中心/VIPLounge 之業務執行 3.總機接聽、轉接來電及留言服務。 4.顧客意見處理與分析 5.有百貨商場經驗、具英日語會話能力者佳 【票務】 1.遊樂設施票券銷售、票種類別解說 2.卡丁車場次安排及銷售 3.樂園駕照製作、顧客服務 4.客服中心服務(廣播、娃娃車/輪椅租借、停車折抵等) 5.顧客意見處理分析與後續追蹤 6.票務票卷資料彙整 7.自營商品販售 8.其他主管交辦事項