About this role
La agencia distrital de empleo de Bogotá está en la búsqueda ASESOR DE RESERVAS - CALL CENTER (Sector Turismo) Qué tenemos para ti: Salario: A convenir + prestaciones de ley Tipo de contrato: Termino indefinido Horario: Rotativos Nivel educativo: Técnico, tecnólogo o estudiante en Turismo, Administración, Mercadeo, Servicio al Cliente o áreas afines Experiencia laboral: 12 meses en call center, reservas o atención al cliente Modalidad: Presencial Funciones del cargo: -Atender llamadas, chats, correos electrónicos y otros canales de atención. -Asesorar a los clientes sobre destinos, planes turísticos, hoteles, tiquetes y servicios complementarios. -Cotizar y gestionar reservas en los sistemas de la empresa. -Confirmar disponibilidad, tarifas y condiciones de los servicios. -Realizar seguimiento a las reservas hasta su confirmación. -Resolver inquietudes, cambios, cancelaciones y reprogramaciones de servicios. -Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y produc