About this role
Importante empresa ubicada en Llano grande requiere para su equipo de trabajo Líder de Sede, administrador de empresas, mínimo 2 años de experiencia en el sector fitness, gimnasios, clubes deportivos o áreas afines. Experiencia comprobable en cargos de liderazgo de equipos, gestión administrativa y cumplimiento de indicadores. Funciones: Dirigir y motivar al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales, fomentando colaboración y crecimiento profesional. Formar de manera continua al equipo en habilidades blandas y duras, promoviendo su desarrollo personal y profesional. Capacitar en modelo comercial, manejo de objeciones y servicio al cliente, reforzando con feedback constante. Supervisar el cumplimiento de protocolos de atención y servicio (RAVE, PROVICE y PREDAS) en asesores comerciales, servicios generales y coaches, garantizando experiencias positivas para los usuarios. Gestionar preguntas, quejas, reclamos (PQRS) y solicitudes especiales (ca