About this role
Únete a Grupo BolÃvar como Gestor de SolucionesAsistencia, un rol clave que se encarga de recibir, atender y solucionar los requerimientos de los clientes que se contactan con Asistencia BolÃvar de acuerdo con las estrategias y polÃticas definidas. necesidades e inquietudes ¿Que deberás hacer?: Asignar los proveedores encargados de ejecutar la solución definida para cada caso, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y resolución de los factores de inconformidad en el cliente Capacitar a través del programa canguro a los nuevos coordinadores con el fin de asegurar el cumplimiento de los indicadores del área con calidad y servicio Cumplir con los compromisos establecidos con el cliente, hasta garantizar que se brindó la solución completa al cliente. ¿Que necesitamos de ti?: Técnico, Tecnologo o profesional en curso de carreras admisnitrativas, contables, financieras o ingenerias. Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente. Este es el lugar